Cliente recibe producto defectuoso y le niegan garantía.
¿QUÉ HACER SI TE NIEGAN LA GARANTÍA POR UN PRODUCTO DEFECTUOSO? Cuando un consumidor colombiano adquiere un producto que presenta defectos de fabricación, fallas técnicas o vicios ocultos, tiene derecho a exigir la garantía legal, según lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 —Estatuto del Consumidor. Negar injustificadamente este derecho constituye una infracción […]